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老龄顾客营销
书籍

老龄顾客营销

开展老龄友好型业务的秘诀

Palgrave Macmillan, 2013 подробнее...

评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

大多数公司都会吹嘘他们是在全心全意为顾客服务,然而,他们都忽视了老龄顾客的特殊需求。这实在是失策之举,因为老龄顾客这一市场正在迅速扩大。在不久的将来,老龄顾客将会是整个人口结构中最为重要的组成部分。营销顾问迪克·斯特罗德和金·沃克是研究老龄顾客营销的专家,在本书中,他们指出了公司为什么应该调整以及应该怎样调整其方案、产品及促销方向,以适应老龄顾客(五十岁以上者)市场的需求。getAbstract将他们这本具有前瞻性、内容详实的佳作推荐给所有的营销人员,以助其更好地为老龄顾客提供产品和服务。

要点速记

  • 老年人跟年轻人之间的比例正在迅猛上升。
  • 在接下来的二十年,老龄顾客将会是消费的主要驱动力量。
  • 顾客忠诚度会随时间而改变。

关于作者

迪克·斯特罗德(Dick Stroud)集顾问、讲师和作家于一身,还著有《现代老龄市场营销指导全书》(The 50-Plus Market)。金·沃克(Kim Walker)是老龄化问题咨询公司Silver的创始人兼CEO。


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