Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Shari Harley

Como Comunicar Qualquer Coisa a Qualquer Um

Um guia para criar relacionamentos profissionais que realmente funcionam

Greenleaf Book Group, 2013

15 мин на чтение

10 основных идей

Аудио и текст

Что внутри?

Melhore as suas relações no trabalho e reforce a confiança através de uma comunicação clara e acolhedora.

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Avaliação Editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualidades

Aplicável

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Recomendação

A consultora em comunicação Shari Harley afirma que o ambiente de trabalho atual sofre com a falta de sinceridade e ela ensina o que se deve fazer sobre isso. Todos experimentariam interações profissionais mais saudáveis se fossem honestos e abertos, sabendo que os colegas de trabalho agiriam da mesma forma. Harley compartilha vários passos simples, apesar de um tanto repetitivos, para ajudar você a iniciar e nutrir uma comunicação mais honesta na sua empresa. A getAbstract recomenda as dicas sábias e úteis de Harley, apesar de qualquer embaraço inicial de quem as siga. Mas mesmo que você não possa ser totalmente honesto com absolutamente todas as pessoas, promover um local de trabalho mais aberto e franco é, ainda assim, um objetivo nobre a ser alcançado.

Resumo

Como estabelecer relacionamentos transparentes

Crie um “ambiente seguro” para o surgimento de interações honestas a partir do momento em que começar a trabalhar com alguém. Siga estes passos para criar um padrão de sinceridade:

Defina as expectativas – Procure estabelecer os fundamentos junto aos seus colegas de trabalho antes que surjam problemas. É importante que todos saibam que o seu desejo é promover relações de trabalho mais positivas. Discuta todos os “papéis e responsabilidades” e explique como você pretende interagir. Busque um acordo comum em relação a troca de comentários abertos e honestos e que ninguém leve nada para o lado pessoal. Decida a frequência dessas conversas e os responsáveis por conduzi-las. Mesmo que você já esteja trabalhando com vários dos seus colegas há algum tempo, os seus relacionamentos podem ser ainda mais abertos. Aceite de bom grado qualquer preocupação e explique que você gostaria que todos estivessem abertos ao seu feedback, assim como você vai estar aberto para o deles. Incentive todos a falarem caso um projeto dê errado. Peça aos seus colaboradores para avisarem caso você tenha ultrapassado os limites definidos...

Sobre a autora

A consultora Shari Harley fundou a Candid Culture, uma empresa que ensina sobre o poder da comunicação honesta.

Comente sobre este resumo

Acesse para deixar sua opinião
R. S. 10 meses atrás

A comunicação assertiva, traz confiança, empatia, auto liderança, colaboração.
A. V. 9 anos atrás

Muito bom, acho que ao invés de como comunicar qualquer coisa a qualquer um o livro deveria se chamar "Como deixar um ambiente de confiança entre a equipe" Com essas dicas o começo pode ser até meio conturbado porém, deixará a relação no longo prazo com muito mais qualidade.