Buch

Der Faktor Empathie

Ein Wettbewerbsvorteil für Teams und Organisationen

Marie R. Miyashiro

Junfermann, 2013

Buch oder Hörbuch kaufen

Offline lesen

автоматическое преобразование текста в аудио

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

автоматическое преобразование текста в аудио

Bewertung der Redaktion

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualitäten

Inspirierend

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Rezension

„Wenn über das Grundsätzliche keine Einigkeit besteht, ist es sinnlos, miteinander Pläne zu machen“, sagte schon Konfuzius. In der modernen Arbeitswelt spiegeln sich diese weisen Worte im Integrated-Clarity-Ansatz wider. Gemäß Autorin Marie R. Miyashiro bietet er die Grundlage für Produktivität, Spaß und Zufriedenheit im beruflichen Umfeld. Einfühlungsvermögen ist hierbei zentral. Welche Voraussetzungen gegeben sein müssen und wie wichtig die Einstellung jedes Einzelnen ist, wird in diesem Buch detailliert und verständlich erklärt. Dass Wiederholungen beim Verständnis helfen, wurde jedoch an mancher Stelle zu ernst genommen – und obwohl Miyashiros Tipps logisch und konstruktiv sind, hätten sie sich auch auf weniger Seiten verständlich erläutern lassen. getAbstract empfiehlt das Buch allen, die mit dem Faktor Empathie rechnen und Zufriedenheit, Produktivität und Effizienz in ihrem Unternehmen steigern wollen.

Zusammenfassung

Die Fähigkeit zur Empathie ist entscheidend

Im Dezember 2009 beteiligten sich rund 130 000 Menschen an einer über Facebook organisierten Studie zur Frage: Wie wichtig sind Werte in unserer heutigen Wirtschaft? Mehr als zwei Drittel der Teilnehmer vertraten dabei die Meinung, die derzeitige Wirtschaftskrise sei auch eine Krise der Ethik und der Werte. Dieses Ergebnis beweist, dass in der Arbeitswelt ein grundlegender Wandel stattfinden muss. Statt des bislang verbreiteten zweidimensionalen Ansatzes, der rein aufs Denken und Handeln abzielt und damit die menschlichen Bedürfnisse und Gefühle außer Acht lässt, ist zukünftig ein dreidimensionaler Ansatz nötig. Erfolgreich wird nur sein, wer die Dreidimensionalität in sein Unternehmen integriert und den Menschen als eigenständig denkendes, handelndes und vor allem in Verbindung zu anderen stehendes Individuum begreift.

Arbeitswissenschaftler und Führungsexperten haben in den vergangenen zehn Jahren nachweisen können, dass Empathie zur Produktivitätssteigerung in Unternehmen führt. Empathie bedeutet hier konkret: die Fähigkeit, sich in Teammitglieder und die Organisation als Ganzes hineindenken und andere Standpunkte...

Über die Autorin

Marie R. Miyashiro arbeitet als freiberufliche Beraterin für Unternehmen, Hochschulen und Organisationen. Auf dem Konzept der gewaltfreien Kommunikation aufbauend hat sie ihre eigene Methode Integrated Clarity entwickelt.

Kommentar abgeben

Anmelden