Video

La empatía es su mejor herramienta creativa

Michael Ventura

99U, 2019

Ver video

Lea sin conexión

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

Clasificación editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Interesante

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Reseña

La gente a veces equipara el aprendizaje y el uso de la empatía con un comportamiento amable o compasivo. Sin embargo, según el director ejecutivo y fundador de Sub Rosa, Michael Ventura, la empatía es una habilidad que, si se aprovecha adecuadamente, las personas no solo pueden utilizarla para fomentar comportamientos positivos en sí mismos y en los demás, sino también para desarrollar soluciones más creativas y eficaces a los problemas y facilitar la colaboración. Al adoptar un enfoque tanto interno como externo de lo que Ventura denomina “empatía aplicada”, los líderes de negocios pueden crear organizaciones más inclusivas, compuestas por equipos más productivos, creativos y sinérgicos.

Resumen

Hay tres tipos principales de empatía, pero solo uno es útil para los negocios.

La gente suele creer que la empatía significa ser amable o compasivo. En realidad, estos comportamientos son el resultado del aprendizaje y el aplicar la comprensión empática como destreza.

Hay tres tipos principales de empatía: afectiva, somática y cognitiva. La empatía afectiva significa tratar a otra persona como le gustaría que lo trataran a usted si estuviera en su lugar. Sin embargo, esta forma de empatía permite que sus propios prejuicios guíen su comportamiento y, por lo tanto, no es el mejor enfoque en los negocios. La empatía somática implica sentir físicamente lo que otro siente. De nuevo, este enfoque tiende a no traducirse bien en los negocios. La empatía cognitiva se centra en intentar dejar de lado los propios sentimientos e ideas y ver la situación desde el punto de vista del otro. Este enfoque, cuando se aplica de forma reflexiva y moral, puede dar grandes resultados en los negocios, dando lugar a organizaciones inclusivas, compuestas por equipos más productivos, creativos y sinérgicos.

La empatía no es, en sí misma, moral.

<...

Acerca del orador

Michael Ventura es el director ejecutivo y fundador de Sub Rosa, una empresa líder en estrategia y diseño. También es conferenciante invitado y es copropietario y director de una tienda de diseño mundialmente reconocida en el West Village de Nueva York.

Comentarios sobre este resumen

Inicie sesión para compartir su opinión
M. G. hace 24 horas

La empatia nos ayuda a comprender los sentimientos y emociones de los demás y darle valor al otro
D. V. hace 1 día

empatía es una habilidad , que las personas no solo pueden utilizarla para fomentar comportamientos positivos en sí mismos y en los demás, sino también para desarrollar soluciones, empezar a practicar la empatía hacia los demás, debe aplicarla a sí mismo
N. H. hace 2 días

En el ambiente laboral es complicado a veces pues tenemos tanta carga laboral que a veces no tenemos posibilidad de conocer a los compañeros de tal manera que no seamos empáticos por lo cual el que quiere ser empático es innato y de parte de cada uno debe fortalecer su autooestima y hacia los demas