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La vente virtuelle
Livre

La vente virtuelle

Un guide d’initiation pour exploiter la vidéo, la technologie et les canaux de communication virtuels afin de convaincre rapidement des acheteurs à distance

Wiley, 2020 подробнее...


Classement éditorial

9

Caractéristiques

  • Complet
  • Pratique
  • Bien structuré

Commentaires

La pandémie de Covid-19 a limité les interactions physiques et imposé aux commerciaux comme aux acheteurs de travailler de chez eux. Les professionnels de la vente ont donc dû ajouter la vente virtuelle, ou à distance, à leurs qualifications. Le coach en vente, Jeb Blount, aborde les exigences de la vente virtuelle intelligente et la manière de vendre efficacement sur différents canaux virtuels. Il explique comment combiner vos activités de vente virtuelle avec la vente traditionnelle, en face à face, pour optimiser les ventes, les commissions et le service à la clientèle.

Points à retenir

  • Quand la vente physique est limitée, la vente virtuelle devient une compétence essentielle.
  • Comme la vente en face à face est la norme depuis longtemps, de nombreux commerciaux ne sont pas habitués à vendre à distance.
  • Il est possible de réussir : une entreprise de revente de camions réalise plus de 90 % de son chiffre d’affaires de manière virtuelle.

À propos de l’auteur

Auteur de 13 livres sur la vente, le leadership et l’expérience client, Jeb Blount dirige l’entreprise de formation internationale Sales Gravy et le célèbre site web consacré à la vente SalesGravy.com. Ses autres livres comprennent Inked, Objections et Fanatical Prospecting.