Livre

Le pouvoir de la confiance

Le facteur qui fait toute la différence

Stephen M.R. Covey et Rebecca R. Merrill

Free Press, 2006

Lire hors ligne

Amazon Kindle

Le fichier audio du résumé n'est pas disponible actuellement.

Classement éditorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Caractéristiques

Pratique
Exemples concrets

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Commentaires

Cet ouvrage de Stephen M.R. Covey offre un cadre pour mieux appréhender la notion de confiance et propose un ensemble de lignes directrices pour instaurer la confiance ou la faire renaître. Foisonnant d’anecdotes pour illustrer ses propos, ce livre fait la part belle à une palette impressionnante de dirigeants d’entreprises, de personnalités et d’autres maîtres à penser dont la plupart reconnaissent d’ailleurs qu’un climat de confiance participe in fine au résultat de l’entreprise. On ne saurait trop s’en féliciter. Si la lecture de ce livre provoque quelques réminiscences, c’est tout simplement parce qu’il emprunte le style rédactionnel cher au best-seller Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu’ils entreprennent. Non sans raison d’ailleurs. L’auteur n’est autre que le fils de Stephen R. Covey, gourou du management et du leadership qui a coécrit Les 7 habitudes avec Rebecca R. Merrill – cette dernière ayant également participé à la rédaction du Pouvoir de la confiance. Quoiqu’il ne soit pas aussi rigoureux que Les 7 habitudes..., getAbstract recommande cet ouvrage aux lecteurs en quête de confirmation de vérités éternelles, à savoir le caractère crucial de la confiance et sa mise en pratique en entreprise.

Résumé

La valeur de la confiance

La confiance est nécessaire à la crédibilité (et donc au pouvoir) de toute entreprise, économie ou relation humaine. Dans une ambiance où règne la confiance, les collaborateurs travaillent ensemble de manière productive, plus rapidement et à moindre coût. En l’absence de confiance, le travail se fait moins rapidement et engendre des coûts plus élevés, les collaborateurs essayent constamment de se protéger de ceux dont ils se défient, notamment en demandant des confirmations écrites de tout échange verbal. L’absence de confiance est comme une taxe pour une entreprise, alors que la présence de confiance représente un dividende.

Le caractère et la compétence constituent la base de la confiance. Le caractère fait référence à l’intégrité, à la motivation et implique de développer les attitudes adéquates face aux autres. Par compétence, on entend qualifications, capacités, habitudes de travail et produits du travail. Une personne compétente mais malhonnête n’est pas fiable, de même qu’une personne honnête mais incompétente.

La confiance se construit, se brise et se retrouve. Ceux qui parlent et agissent de manière à inspirer la confiance en...

À propos des auteurs

Stephen M.R. Covey est vice président et PDG de CoveyLink, une agence spécialisée dans le conseil en leadership. Rebecca R. Merrill a coécrit Le juste équilibre et Connections (avec Roger Merrill) et Priorité aux priorités (avec Roger Merrill et Stephen R. Covey).