Buch

Vertrauen & Verrat am Arbeitsplatz

Der Aufbau effektiver Beziehungen in Ihrem Unternehmen

Dennis S. Reina und Michelle L. Reina

Berrett-Koehler, 1999

Buch oder Hörbuch kaufen

Offline lesen oder anhören

Amazon Kindle

автоматическое преобразование текста в аудио

1×

Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.

автоматическое преобразование текста в аудио

Bewertung der Redaktion

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualitäten

Umsetzbar
Systematisch
Inspirierend

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Rezension

Dennis S. Reina und Michelle L. Reina unterstreichen die Bedeutung von Vertrauen am Arbeitsplatz. Sie empfehlen, Verrat im großen wie im kleinen Stil zu meiden, weil Verrat das Vertrauen untergräbt. Ein Klima des Vertrauens trägt zur Effektivität am Arbeitsplatz bei, vor allem in Zeiten des schnellen Wandels. Das Buch enthält zahlreiche Übungen, die den Dialog am Arbeitsplatz fördern und zum Nachdenken über das Thema Vertrauen anregen sollen. Die Übungen ermöglichen das Diskutieren und Lösen von Problemen in einer vertrauensvolleren Atmosphäre. Zielpublikum dieses gut geschriebenen und einfach zu lesenden Buches sind Mitglieder der unteren und mittleren Managementstufe sowie Bereichsleiter, die Lektüre ist aber auch für das Topmanagement und für Firmeninhaber interessant. getAbstract empfiehlt dieses Buch Team- und Gruppenleitern in Unternehmen aller Größen.

Zusammenfassung

Weshalb wir Vertrauen brauchen

Wenn wir jemandem vertrauen und dann verraten werden, tut das sehr weh. Dieses Gefühl des Verrats wird heute immer stärker. Grund dafür sind Umwälzungen am Arbeitsplatz, die durch Stellenabbau, Fusionen und andere Veränderungen hervorgerufen werden. Die Mitarbeitenden fühlen sich von ihren Arbeitgebern verraten - und die Arbeitgeber von den Mitarbeitenden.

Wir fühlen uns verraten, wenn wir übervorteilt werden, wenn Erwartungen nicht erfüllt werden oder wenn wir über Entscheidungen, die uns selbst betreffen, nicht informiert werden. Solche Enttäuschungen entstehen durch die Nichteinhaltung von Versprechen oder wenn zum Beispiel Mitarbeitende ihre Kollegen mit Lügen in den Schatten zu stellen versuchen. Ob absichtlich oder ungewollt, diese Vertrauensbrüche ziehen Beziehungsbrüche nach sich, was die Arbeitsatmosphäre belastet. Das Geschäftsleben ist auf Beziehungen aufgebaut und Vertrauen ist der Klebstoff, der diese Beziehungen zusammenhält.

Ironischerweise erfolgen unternehmerische Veränderungen, die das Vertrauen untergraben, meist ausgerechnet zu dem Zeitpunkt, wo das Vertrauen am nötigsten ist. Wenn Unsicherheit und Angst zunehmen...

Über die Autoren

Dennis S. Reina und Michelle L. Reina sind Teilhaber von Chagnon & Reina Associates, einer Firma für Unternehmensentwicklung, -forschung und -beratung. Sie sind Berater für Change Management, bieten Coaching für Führungskräfte an und sind als Referenten tätig. Beide haben zum Thema Human- und Unternehmenssysteme promoviert.

Kommentar abgeben oder Начать обсуждение

Anmelden