Перейти к содержанию сайта
Выйти
Войти
Выйти
Войти
Боб Хейз
6
Книга
Измерение удовлетворенности и лояльности потребителей
Планирование и проведение опросов, методы статистического анализа
Боб Хейз
Quality Press, 2008