Office for National Statistics

Вики Хэлси

7 Книга

Образцовое обслуживание
Ключ к успеху – забота о клиентах
Кен Бланшар и другие авторы
McGraw-Hill, 2014
6 Книга

Белка в колесе, или E-mail революция
Как справиться с электронной почтой, прежде чем она расправится с вами
Майк Сонг и другие авторы
Олимп-Бизнес, 2010