在此： Навыки, необходимые на рабочем месте, Социальные навыки
Деловые письма и документы
Составление деловых писем и докладных – важнейший навык для бизнеса, которому не учат ни в школе, ни в институте.
知识锦囊
Протоколирование совещания
Как эффективно вести записи, помогая проводить важные совещания
Kogan Page, 2019
Белка в колесе, или E-mail революция
Как справиться с электронной почтой, прежде чем она расправится с вами
Олимп-Бизнес, 2010
На языке успеха
Как научиться излагать мысли, убеждать и добиваться результатов в деловой переписке
AMACOM, 2008
