Управляйте трудными разговорами

Дэниел Шапиро

Как улаживать самые болезненные конфликты в семье и на работе

Кэрри Паттерсон и другие авторы

Что и как говорить, когда ставки высоки

ClydeBank Business

С чего начать – Упрощенное руководство по “Процедурным правилам Роберта” для начинающих

Никсали Леонардо

30 практических инструментов для улучшения коммуникативных навыков

Роберт Чалдини

Убеждай. Воздействуй. Защищайся

Касси Лабори

Овладейте технологиями, чтобы обеспечить полноценное участие аудитории

Адам Кахане

Как устранять препятствия, преодолевать разногласия и вместе двигаться вперед

Дэниел Стиллман

Как выстраивать разговоры, от которых зависит многое

Марк Смутны

Руководство фасилитатора для проведения встреч, учитывающих все мнения

Никита Непряхин

Методы противодействия скрытому влиянию

Крис Эртел, Лиза Кэй Соломон

Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем

Сьюзан Скотт

Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего