Поощряйте клиентоориентированность

Мика Соломон

Создавайте упреждающий клиентский опыт, который зримо повысит лояльность

Дениз Ли Йон

или Как отделить лучшее от прочего

Уильям Тейлор

Что великие компании делают не как все

Жан-Ноэль Капферер

Как бренды класса люкс могут расти, сохраняя свою эксклюзивность

Ларс Колинд, Якоб Бёттер

Джозеф Мишелли

Пять принципов управления клиентами, продуктами и сотрудниками

Аллен Адамсон

50 советов на основе опыта ведущих брендов

Дов Сайдман

Отношение определяет результат

Майкл Беверлэнд

Семь общих характеристик культовых брендов

Хелен Эдвардс, Дерек Дей

Проникновение в сущность брендинга

Роджер Фрок

История компании, изменившей современный бизнес

Скотт Дэвис

Как превратить маркетинг в источник устойчивого роста и развития бизнеса