Facebook – Marketing unter Freunden

Dialog statt plumpe Werbung

BusinessVillage, 2010

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Wem vertrauen Sie mehr: Ariels Klementine oder Ihrer besten Freundin?

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Bewertung der Redaktion

Qualitäten

Innovativ
Umsetzbar

Rezension

Wer nicht selbst mitmacht, steht vor dem Phänomen Facebook & Co. wie der Ochs vorm Berg: Was treibt Millionen Nutzer dazu, ihren Netzfreunden mitzuteilen, welche Cornflakes es zum Frühstück gab? Weshalb opfern sie ihre Zeit, um kostenlose Werbevideos für Unternehmen zu drehen? Und wie konnte es passieren, dass sich eine der größten Facebook-Communitys um die Marke Nutella dreht, obwohl das Unternehmen nicht einen Finger dafür gerührt hat? Nach der klassischen Lehre ergibt das alles keinen Sinn. Die Autorenbrüder Holzapfel erklären, warum soziale Netzwerker anders ticken, worauf sie ansprechen und wie Unternehmen einen Fuß in die Türen der Web-Wohnzimmer bekommen können. Die Autoren nehmen ihre Leser buchstäblich an die Hand, sie führen sie via Screenshots durch die Facebook-Welt, diskutieren Marketingstrategien und Controlling und runden ihre Tour mit einem Blick auf kreative Kampagnenbeispiele ab. getAbstract empfiehlt das Buch allen Marketingverantwortlichen und Unternehmern, die mit dem Web 2.0 noch fremdeln, aber im Kampf um die Kunden nicht die rote Laterne tragen wollen.

Zusammenfassung

Kunden an die Macht

Die Hauptaktivität im Internet sind Social-Media-Angebote. Laut einer Umfrage vertrauen 78 % der Konsumenten den Empfehlungen ihres eigenen Netzwerks; nur 14 % glauben an Werbebotschaften. Im Jahr 2010 besitzt Facebook weltweit über 400 Millionen aktive Mitglieder, die im Durchschnitt fast eine Stunde pro Tag auf der Website verbringen. Was das alles bedeutet? Kein Unternehmen kommt mehr am Web 2.0 vorbei. Es zu ignorieren käme unternehmerischem Selbstmord gleich. Fast ebenso kontraproduktiv wäre ein überstürzter Einstieg, frei nach dem Motto „Dabei sein ist alles“. Denn die Marketinglandschaft hat sich mit dem exponentiellen Wachstum von Plattformen wie Facebook radikal verändert. Davon profitieren kann nur, wer folgende Wahrheiten verinnerlicht:

Unternehmen haben weitgehend die Kontrolle über die Wahrnehmung ihrer Marken verloren. Die Macht liegt nun beim Verbraucher.
Männer und Unternehmen haben etwas gemein: Beide wollen nur das Eine – bei Ersteren ist das Sex, bei Letzteren das Verkaufen. Erfolgreiche Männer und erfolgreiche Unternehmen fallen beim Werben um das Objekt ihrer Begierde nicht mit der Tür ins Haus.
Emanzipierte...

Über die Autoren

Klaus Holzapfel leitet die Marketingagentur Conceptbakery in Denver, die sich auf alternative Konzepte wie Guerilla- und Social-Media-Marketing spezialisiert hat. Sein Bruder Felix Holzapfel ist Geschäftsführer der deutschen Agenturniederlassung in Köln.

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A. R. getAbstract vor 1 Jahrzehnt

Besoners gefallen hat mir an dem Buch, dass die Autoren Facebook-Neulinge (wie mich) geanu da abholen, wo sie wissensmässig stehen, nämlich am Nullpunkt. Im Laufe der Lektüre wuchs das Verständnis für die neue Materie mindestens in dem Masse, wie die Lust stieg, gleich die beiden Holzapfels für die eigene Kampagne zu engagieren.
- getAbstract vor 1 Jahrzehnt
  
  (So man denn eine plant...)
K. G. getAbstract vor 1 Jahrzehnt

Facebook ist (und bleibt vorläufig) wohl das einzige Social Network, um das man nicht herumkommt. Mindestens nicht als Firma.
G. M. getAbstract vor 1 Jahrzehnt

Die Autoren legen überzeugend dar, dass man wirtschaftlich von Facebook profitieren kann, wenn man es richtig anstellt. Eine klare Anleitung kriegt man aber natürlich nicht, denn letztlich hängt ein solcher Erfolg von einer einzigartigen, kreativen Idee ab – und die muss man erst mal haben.

Felix Holzapfel und Klaus Holzapfel