Wie Vertrauen die Leistung steigert
Harvard Business Manager,
2017
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Rezension
Der Artikel präsentiert Ergebnisse einer gerade veröffentlichten Studie. Demnach bewirkt Vertrauen die Ausschüttung des Hormons Oxytocin im Gehirn des Menschen. Die Auswirkungen einer Vertrauenskultur im Unternehmen lassen sich quantifizieren: So steigt etwa die Produktivität um 50 Prozent. Das lässt aufhorchen. Die im Artikel skizzierte Methodik bleibt zwar etwas diffus, dennoch können Führungskräfte einige wichtige Einsichten und Empfehlungen mitnehmen, meint getAbstract.
Zusammenfassung
Über den Autor
Paul J. Zak lehrt Ökonomie, Psychologie und Management an der kalifornischen Claremont Graduate University. Er ist Direktor des Center for Neuroeconomics Studies in Claremont.
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