А/Б-тестирование

А/Б-тестирование доступно не только Бараку Обаме

Президент Барак Обама верит в логику, факты и научный подход. Поэтому каждый шаг его избирательной кампании 2008 года в Интернете был измерен и протестирован. Специальная “команда по работе с новыми медиа” оценивала и тестировала все – от постов в Твиттере до кнопки “Подписаться” на официальном сайте кампании. Эта кнопка сначала трансформировалась в “Подписаться сейчас”, затем в “Присоединиться сейчас” и в результате превратилась в “Узнать больше”. Команда протестировала не только каждый из этих вариантов, но и их сочетания с разными изображениями. Итоговый вариант повысил количество подписчиков на 40,6%. Это означало еще 300 тысяч добровольцев и дополнительные 50 миллионов долларов пожертвований.

На тот момент подобное тестирование было относительно дорогостоящим методом и требовало значительной технической поддержки. Сегодня оно доступно практически любой компании. Тестирование помогает сформировать в компании “культуру системного подхода”. Эта культура побуждает всех сотрудников пользоваться единой методологией, принимать решения и разрешать спорные вопросы на основе объективных данных, а не чьих-то мнений.