Как я работаю

Расскажи, как нашел ответ

Наверняка у вас в школе был учитель математики, который заставлял рассказывать, как вы нашли решение очередной задачки. Он хотел видеть ваш путь к этому решению: какой подход вы использовали, какие ошибки совершили. Рассказ о том, как вы работаете, – это, по сути, то же самое. Он позволяет понять, каким образом вами был получен конкретный результат.

Речь идет не о создании документации, которая подробно регламентирует рабочие процессы и порядок действий в различных ситуациях. От таких описаний толку мало, потому что большую часть времени, почти две его трети, сотрудники тратят на “исключения из правил” – решают неожиданно возникшие проблемы, приспосабливаются к новым обстоятельствам, ищут недостающую информацию, взаимодействуют с коллегами. Рабочие задания редко выполняются линейно. Как правило, все меняется на ходу. Поэтому работу нелегко свести к схемам и графикам.

Если вы начнете показывать свою работу в процессе, то коллеги смогут понять, что и как вы делаете, как преодолеваете возникшие трудности. Это несложно: продемонстрировать процессы и поделиться информацией можно с помощью простых и доступных инструментов – электронных таблиц...