Однозадачность

За двумя зайцами погонишься…

Вот типичный сценарий многозадачности. Вы говорите по телефону с важным клиентом. Откинувшись в кресле, вы смотрите на экран компьютера, на котором вдруг всплывает сообщение – ваши коллеги идут обедать в ближайший тайский ресторан и интересуются, не заказать ли что-нибудь для вас. Вы тут же пишете ответ. Пока вы планируете свой обед и мечтаете о тайской кухне, клиент продолжает вам что-то говорить и, наконец, отвлекает вас от кулинарных фантазий вопросом: “Вы согласны с такой стратегией?”. С какой стратегией? Вы понятия не имеете, что он имеет в виду. Ваши мысли были заняты совсем другим.

А вот другой сценарий. Перед вами встала очень серьезная и крайне срочная проблема. Чтобы ее решить, вам нужно проконсультироваться с начальником. Вы договариваетесь с ним о встрече. Однако во время разговора, пока вы подробно, стараясь ничего не упустить, объясняете ему суть ваших трудностей, он то и дело отвлекается. Он наводит порядок на столе, отправляет сообщения, собирает отчеты и папки для предстоящего совещания и производит еще массу действий, давая вам понять, что ваша проблема – как и вы сами – не имеет для него особого значения. По окончании...