Оценка эффективности программ обучения персонала

Какие проблемы возникают при оценке программ обучения

При оценке эффективности программ обучения и развития персонала вы прежде всего должны продемонстрировать руководству компании результаты этих программ. Часто эта задача остается невыполненной из-за сложности средств, используемых для оценки. Чтобы избежать этой ситуации, следует выбрать простую, но информативную модель оценки, на основе которой можно принимать грамотные организационные решения.

Основа эффективной системы оценки – тщательное планирование и подготовительная работа. Не следует воспринимать оценку в качестве завершающего этапа профессионального обучения. Если вы считаете, что оценка – это просто анкетирование участников программы, никакой реальной пользы для компании такая оценка не принесет. Система оценки должна разрабатываться параллельно с составлением самой программы профессионального обучения. Прежде всего четко сформулируйте основные цели, которых вы собираетесь достичь по итогам программы. Определите, какие показатели деятельности компании должны измениться. Оценка успешности программы будет опираться именно на эти предварительные представления. При этом рассматривайте программу в контексте...