Что не так в здравоохранении?

Здравоохранение – это не бизнес

По всему миру система здравоохранения демонстрирует поразительные успехи. В наши дни люди живут намного дольше, чем их предки. Тем не менее нынешние пациенты требуют еще более качественного медицинского обслуживания, за которое, впрочем, они не готовы больше платить. В результате задачей номер один для медицинских учреждений становится сокращение затрат, а это подрывает процесс развития систем здравоохранения.

Руководители государственных ведомств, имеющие, как правило, смутное представление о повседневной работе врачей и медсестер, считают, что здравоохранением можно управлять как бизнесом. Поэтому они охотно внедряют всевозможные нововведения из области бизнес-менеджмента. Но главной задачей здравоохранения не может быть снижение затрат. Также в этой сфере нельзя применять принцип “покупатель должен быть бдителен”, равно как и предлагать клиентам делать сравнительный анализ имеющихся предложений, – ведь речь идет о больных, иногда тяжелобольных и недееспособных людях. Общество не может позволить фармацевтическим гигантам назначать такие цены на свою продукцию, которые вынесет рынок. Наконец, руководители медучреждений не должны методом...