不服输

“可怕的艾迪”

2014年年末，加州密尔布瑞的硅谷动物保护协会带回来一只吉娃娃，员工们给它起名叫“可怕的艾迪”。艾迪没有任何可人之处。它对其他狗乱叫，对儿童也并不友善。它简直就是讨厌的“社交不适”的狗化身。很长时间以来，动物保护协会都感觉到让人领养流浪猫狗很困难。像艾迪这样一点都不招人喜欢的不服输的动物则更难被人领养。

那么收容所是如何营销可怕的艾迪的呢？他们试图说服人们不要领养这只小狗。他们在社交媒体上撰文，附以《你不应该领养可怕的艾迪的三个原因》之类的标题。其中的一篇文章写道：“我们并不期望你会想要见见这个小家伙，不过如果你坚持要见，我们也不会阻止。”

人道社团通过这种方法使得这只暴躁的小狗显得非常可爱，这些有悖于常理的信息在网上得到疯狂转发。这个故事有一个美好的结局：艾迪找到了一个家，其主人没有孩子。硅谷的这个人道社团虽然只有很少的预算资金，但是他们利用新颖的、便宜的信息传递方式实现了营销目标——这是一个很好的“不服输的”营销活动。

不服输的意义

《城市词典》将“不服输的”定义为：“某人或某物看起来不足以应对挑战，但是通过意志力、坚持和诚意，极大地弥补了不足，取得成功。”对于营销而言，不服输并不意味着弱小、廉价或者愚蠢。它指的是足智多谋的、聪明的和富有创造力的策略。即便是小企业或者是那些只有极少经济资源的企业也可以通过采取“不服输的思维模式”从营销努力中取得最大的成果。他们可以创造吸引人的在线内容，使其相对弱小的市场地位转化为优势。