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任性的善良
书籍

任性的善良

追逐非凡人生

Morgan James Publishing, 2021 更多详情

评级

8

关键特征

  • 引人入胜
  • 内参
  • 启发灵感

导读荐语

福来鸡(Chick-fil-A)连锁餐厅以酥脆的炸鸡闻名,但他们的企业文化远不止于向客人提供美味的食物。几十年前,已故创始人特鲁特·凯西(Truett Cathy)便将“善意”作为企业文化,并制定了相应的工作和服务标准。继承这一理念的加盟商凯文·威廉姆斯(Kevin Williams)同样坚持以善意经营企业。他的书充满了鼓舞人心的故事与正能量,展现了深受基督教信仰影响的企业文化观。

要点速记

  • 在凯文·威廉姆斯的三家福来鸡餐厅,员工可以自主决定向顾客赠送美食。
  • 威廉姆斯鼓励员工从失败中汲取经验。
  • 威廉姆斯的管理理念以“任性的善良”(irrational kindness)为核心。

关于作者

福来鸡加盟商凯文·威廉姆斯(Kevin Williams)一直在践行“任性的善良”,他将从中获得的收益捐给了需要帮助的寄养、收养儿童和家庭。


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