这本书阐述的是“竞争的进化演变”这一重要而又吸引人的主题。威廉·巴内特运用生物进化理论和文学等不同学科的技巧——其中“红皇后”的文学比喻来自于路易斯·卡罗(Lewis Carroll)的小说《镜中的世界》(Through the Looking Glass),暗示他自己书中的内容不乏幽默——令本书智慧过人、重点突出、知识丰富。他从本质上观察组织的学习,针对信息管理和沟通方面复杂的实际情况提出独到的见解。getAbstract向渴求知识与管理的认真好学人士推荐此书。可惜的是,只有认真的学生才有可能仔细地思考这些分析,因为巴内特的风格一如他的学术研究那样缜密翔实,有时颇难理解,然而以红皇后的视角来阐述竞争还是令这本书值得一读。
竞争与红皇后
在路易斯·卡罗的经典作品《镜中的世界》一书中,红皇后诠释了她的地下世界与正常世界有何不同,在她荒诞不经的国度里,你必须尽全力不停地奔跑,才能保持在原来的位置上(逆水行舟,不进则退)。虽然卡罗有意让故事听起来有些荒唐,但它却准确地描绘了组织所面对的竞争现实:必须努力、再努力,才仅仅能与竞争者保持势均力敌。人们努力工作旨在为自己的企业组织带来优势或发展,而竞争对手们也在做着同样的努力,这使得竞争态势逐步升级。就像生态环境中的所有生物种类一样,企业之间也在为有限的赖以生存的资源开展竞争,因此,竞争是一场“零和游戏”,你的取胜意味着别人的失败。
虽然所有企业都在竞争,但竞争的方式、程度、或对手都各不相同。实际上,所有组织都是在与同类开展竞争,它们的竞争就像生物物种为争取自己的生存空间而角逐争霸一样,这其中的竞争压力就能推动生物进化,导致组织变革并增强适应能力。企业在许多不同的利基市场中如何赢得竞争,取决于其所在行业关于竞争获胜的具体定义。竞争是在特定环境中进行的,每个领域都会有自己的“竞争法则”,这些竞争法则决定了谁参与竞争、如何竞争和如何评判竞争。
这些法则决定了如果你竞争失败会遭遇什么,输赢是否是相对的,抑或必须是绝对的。这些法则会因竞争的环境而不同,因为不同的企业拥有各自的核心能力。当你的企业初次进入某一利基市场,你未必知道应遵守哪些竞争法则,你会在与他人的竞争中学习规则,尽管你不可能意识到自己正在学习。如果你的企业一改往日的作为,这可能就是学习竞争规则的表现,不论人们是否有所察觉,这些变革证明了企业的学习。当失败的风险过高,企业组织就会消极地看待成功,不愿开拓新的竞争领域,从而拖延学习进程。企业的学习更多地是发生在业务规模较小的公司(如销售普通的科学仪器),而不是在从事庞大规模业务的大型企业中(如不定期签署大型航天项目合同等)。
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