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导读荐语
美国前总统约翰·肯尼迪曾说过,“让我们永不因畏惧而谈判。也让我们永不要畏惧谈判”。这些睿智的话语在当今的商业世界中尤为适用。许多人畏惧“关键对话”,但因为不甘落后于人,他们不得不进行谈判。但常言道,“生意场上,你得到的不是你应得的,而是你谈判谈来的”。科里·帕特森与合著者及其领导顾问团队,阐述了如何在谈话进行中千钧一发、扭转乾坤的时刻,完成富有成效的谈判和消除冲突的各种技巧。例如,在宣传活动中介绍自己,在会议上传达重要信息,以及与你的配偶商讨如何共渡难关等。一些建议耳熟能详,比如了解你真正想要的是什么,以及对备选方案持开放态度。不过,本书也强调了一些在谈判中容易被忘记的事项,比如让别人完全自在地表达他们的真实感受和愿望。作者们还告诉读者如何避免被迫做出“模棱两可的选择”,并说明如何对备选方案或其他选择的可能性做到心中有数。本书采用了生动的语言,并收集了许多来自商业往来和人际交往的实例。getAbstract愿向刚刚接触到商业谈判以及解决争端的新手特别推荐本书,同时本书也传授了令所有管理人员——或沟通存在障碍的所有夫妻——都能够从中受益的实用技巧。
浓缩书
关于作者
科里·帕特森(Kerry Patterson)是一名文化变革项目顾问,曾开发了录像培训课程。约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)是一名高级管理者教练。让·麦克米兰(Ron McMillan)是科维领导力中心(Covey Leadership Center)的创办人之一,也是一名领导力咨询顾问。艾尔·斯维斯勒(Al Switzler)就教于密歇根大学(the University of Michigan)。他们在1990年创办了活力睿智训练中心(VitalSmarts),并共同创作了《平衡的行为:掌握领导的竞争性需求》(The Balancing Act: Mastering the Competing Demands of Leadership)一书。
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