研究者罗兰·鲍尔森博士，提供了一份针对“那些从不努力工作的人”的深入研究报告。他探讨了员工如何以及为什么会在上班时间进行非工作活动——和本职工作毫无关系的“空虚劳动”。他采访了来自各行各业的23位男士和20位女士，他们都将一半或一半以上的工作时间用在空虚劳动上。鲍尔森用“潜在产出”和“工作责任感”定义工作。他通过潜在产出的高低和工作责任感的强弱来定义空虚劳动。他通过令人震惊的实例抓住读者的注意力，包括一个每天只工作一个小时的瑞典网站设计师和他声称删除了600封未读邮件的共犯老板。这些有趣的实例对那些学者会感兴趣的理论性章节起到了很好的中和作用。getAbstract向学者、研究者和人力资源管理者、社会工作以及商务管理从业者们推荐鲍尔森的这份详尽的关于上班偷懒及其影响的深入研究。
上班，但不工作
员工们平均每天花费一个半到三个小时时间在“空虚劳动”上——做那些和工作毫无关系的事情。“空虚劳动指的是你在上班时间从事的所有非工作的事情。”这包括私人电话、短信、邮件、卫生间小憩，以及和同事的闲聊、上网、网上购物和查看社交媒体。
一项最近进行的全球盖洛普民调显示只有13% 的员工喜欢去上班，63%的员工对工作“并不投入”，而剩下的24%的员工“或多或少会对企业造成危害”。除了以上数据，分析学家对于空虚劳动的研究少之又少。作者罗兰·鲍尔森的研究关注那些每天只工作半天的员工。他采访了来自市场营销、金融、软件开发、销售、社会工作、采矿等各个领域的23位男性和20位女性员工，以研究他们如何以及为什么在工作时间干私事。他问他们是如何只花一半时间应付工作，以及是什么激发了他们进行空虚劳动的。采访显示日渐模糊的私人和工作界限使得他们的行为日渐常态化，并且在工作中进行休息是有益的，但这两种想法都被证实很难被量化。
产出和责任感
为了分析空虚劳动，需要将它分为两类：潜在产出和工作责任感。在1961年，产业社会学家威尔海姆·巴尔达穆斯讨论了关于努力和产出间的关系。他说他无法有效衡量最大努力和产出，因为两者都很主观。他将工作责任感形容为是否愿意从事指定的工作责任加上“额外的”不属于岗位范畴的工作...
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