情商的重要性
不管你是一家跨国集团的CEO,还是一家分公司的副总裁或者是一位小企业主,你都有可能遇到这样的情况:你的优点、技能以及激励技巧帮助你登上了高位,却不足以确保你能够坐稳高位。你还需要有情商才行。卓越的领导者懂得情商的价值,会利用情商来帮助自己避免8大自我陷阱,从而获得成功。这里提到的8大陷阱分别是:
1. 有意忽视逆耳忠言
有些领导依据一些业绩指标来衡量自己的领导力。他们认为,能够维持较高的利润率并且能够妥善管理好员工,这就是一种成功。还有一些领导怀疑下属对自己的正面印象,但却苦于找不到事实依据。大部分领导都不能正确地评价自己,原因就在于他们不知道自我评价是否和他人的评价相一致。那么,为了获得一个真实的评价,领导者需要从员工处获得360度全面反馈。其实很多企业都拥有这种评估工具,却有意将较高级别的领导排除在外。这么做的后果就是,领导继续自己的不良做法。
那些不愿意接受或者不能认识到自己的缺点的领导很有可能会在事业上摔跟头。当然,要听取别人的批评是很难的——对于那些极度自我的高管们而言更是如此,但忽视或者拒绝听取他人的反馈对事业发展有百害而无一利。如果你不知道自己的行为举止会产生什么影响...
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