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营销的终结
书籍

营销的终结

让你的品牌在社交媒体时代变得人性化

Kogan Page, 2021
第一版本: 2019 更多详情

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评级

9

关键特征

  • 实用性
  • 实例
  • 引人入胜

导读荐语

从2008年创办美国职业指导网站,到后来给全球品牌领英和温迪克西出谋划策,数字营销专家卡洛斯·吉尔一直冲锋在社交媒体品牌营销的前线。在2018年出版的一本品牌营销手册中,他给出了很多来自脸书、领英、推特、照片墙和色拉布的见解、策略和案例。本书强调真实性和获得真正的益处而非虚假指标,对企业里的社交媒体运营经理、机构负责人或者个人品牌创立者都适用。

浓缩书

社交媒体改变了营销的性质

在过去,营销人员依靠大众传播、标识和名人来影响人们对其品牌的看法。但是,向社交媒体的转移意味着他们需要适应。他们必须从个人层面跟客户建立联系。本质上,这意味着要聆听更多,投入更多,而销量却更少。他们必须跟客户开展对话,而不是为了内容而创作内容。不要试着去控制别人怎么谈论你的品牌,而是要参与到已经在进行的谈论中去。

客户会深受彼此的影响,品牌营销者要善于利用人际间相互影响的力量。因此他们需要了解客户,从而把客户变成支持自己品牌的影响力施加者(在客户的人际圈和职业圈)。

品牌营销者需要从大众传播思维转向针对客户个体进行营销的思维

很多高管并不了解社交媒体上的个性化营销的力量:他们依然认为社交媒体只不过是传统营销的另一条广播途径。社交媒体巨头的平台变现模式,使得品牌营销人员无法跟数以百万计的关注者建立联系。因而,品牌营销人员只能跟其中非常小的一部分关注者建立联系,以期将他们转变为“超级粉丝”,利用他们的影响力来给品牌代言。这些超级粉丝有他们自己的影响力圈子,因此一个仅仅二三十人的粉丝群体能够间接让你的品牌影响力覆盖到数千人...

关于作者

卡洛斯·吉尔(Carlos Gil)是吉尔媒体公司的CEO,吉尔媒体公司一家提供全方位营销咨询服务的公司。他还是一位国际主旨发言人和数字技术推广者,在社交媒体策略方面有着十多年的从业经验,服务对象包括领英、温迪克西、聚节省和美高仪等。


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