在新的经济时代,需要以新的方式对待员工。
旧的等级制企业结构以命令与控制为特色,管理者对员工的工作、产出、着装、语言和行为有着极大的控制权,而这种管理模式在过去30年里已经逐渐消失。今天,大多数公司更重视通过效率和质量来提高生产率;通过创造以人为本的环境,为工作赋予目的感、意义感和归属感,而不是试图压制人性。企业在员工的工作深度、参与感和忠诚度上都存在竞争。
当员工遭遇不公平对待时,他们只需在招聘网站上敲几下键盘,就能毁掉一家公司的前途。社交平台上的负面评价会让组织更难以招到优秀人才;不仅如此,消费者和客户还可能会采取各种激进手段来抵制那些不善待员工的组织。
员工敬业、不断学习、创新和协作——这些在当今竞争激烈的、颠覆性的经济环境下都是取得成功的基本要素——却在事无巨细的家长式管理下受到严重扼制。只有全力提升员工的信任感和参与感,才能充分挖掘他们的潜力。其方式包括给予员工和团队充分的自主权...
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