A Revolução da Cadeia Logística

Indiferença dos CEOs

A maioria dos executivos presta pouca atenção real à gestão das cadeias de suprimentos (supply) e compras (sourcing), áreas de negócios das empresas que talvez não pareçam tão apelativas como P&D, desenvolvimento de produtos ou marketing. As empresas não parecem se importar tanto com as operações de back-office e adiam investimentos para a sua melhoria ou reforço. A gestão logística moderna pouco mudou desde a década de 1940, quando a gestão excelente da cadeia de suprimentos dos EUA desempenhou um papel importante na vitória sobre a Alemanha, Itália e Japão na Guerra Mundial II. As empresas que se concentram no desenvolvimento de um modelo de compras inteligente e eficiente e na construção das suas cadeias de suprimentos podem, eventualmente, dominar ou afetar de maneira notável os seus setores. O termo “cadeia de suprimentos” abrange os processos que se desenrolam quando as empresas “recebem matéria-prima dos fornecedores e a direcionam à fabricação para, em seguida, distribuí-la aos clientes ou usuários finais”. O termo “compras” se refere à seleção e aquisição de bens ou serviços de fornecedores e vendedores. Uma gestão...