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导读荐语
这是一本关于A3报告撰写的简明手册,其所谈论的内容远远超越了报告本身的格式和功能。本书作者深入研究了丰田公司的A3思维法应用史,包括其根基——PDCA循环(即Plan-Do-Check-Act/计划-执行-检查-处理)。作者不断强调,“A3思维”及其背后的持续改进理念远比A3报告的格式更加重要。正是有了A3思维及PDCA循环的应用,丰田才能培养出一代代善于批判性思考和解决问题的人,在60余年里获得无与伦比的成功。
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关于作者
德沃德·K·索贝克(Durward K. Sobek II)是蒙大拿州立大学工业和管理工程专业的教授。阿特·斯莫利(Art Smalley)是精益艺术(Art of Lean)公司总裁,在世界各地开展企业咨询工作。
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