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Amazon KindleReseña
Ser el alma de la fiesta no lo ayudará a hacer una venta. De hecho, dejar que otra persona sea el centro de atención acumulará mayor admiración y, a la larga, “aprobación”, explica el psiquiatra Mark Goulston. Este consejo sigue su axioma: “muestre más interés y sea menos interesante”, uno de los nueve principios para relacionarse con otros. Goulston, quien ha capacitado a oficiales de policía y a negociadores de rehenes de la Oficina Federal de Investigaciones de Estados Unidos, dedica un capítulo a cada una de las 12 poderosas técnicas que usted puede usar para ser más persuasivo. Desarrolla cada lección con ejemplos de la vida real e historias apasionantes. getAbstract piensa que este libro le será útil para afinar la manera en la que se comunica con otros. Si Goulston puede negociar con un hombre armado y desesperado, seguramente puede ayudarle a usted a influir en un cliente – o incluso en su hijo adolescente.
Resumen
Sobre el autor
Mark Goulston, autor de Get Out of Your Own Way y Get Out of Your Own Way at Work, es columnista, psiquiatra y consultor de negocios.
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En muchas ocasiones estamos presentes en una conversación, pero no hacemos parte de esta, debido la atención esta puesta en otras cosas o actividades, en vez del mensaje que nos están transmitiendo y de ahí parte la poca comunicación asertiva debido a que no entendimos el mensaje y por ello la respuesta dada en muchas ocasiones no es la más acertada.
Escuchar al otro permite mejorar las relaciones interpersonales, laborales, académicas, familiares etc., mejorando la productividad de las personas en todos los sentidos.