Author Talks : Qu’est-ce qu’être un bon manager intermédiaire ?

McKinsey, 2023

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Les managers intermédiaires passent plus de temps sur des tâches administratives chronophages qu’à gérer la productivité de leur équipe.

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Dans cette vidéo du cabinet McKinsey, les associés Bill Schaninger, Emily Field et Bryan Hancock évoquent leur livre Power to the Middle: Why Managers Hold the Keys to the Future of Work avec la facilitatrice Lucia Rahilly. Ils expliquent pourquoi les entreprises devraient gérer leurs managers intermédiaires différemment. Elles promeuvent des salariés talentueux à des rôles de « joueur /coach » sans les former ni alléger leur charge de travail, laissant peu de temps au coaching et au leadership. Les entreprises devraient créer des trajectoires de carrière spécifiques pour les managers et pour les talents.

Résumé

Le bon manager crée de la valeur et aide son entreprise à faire des bénéfices.

Le manager intermédiaire, qui se trouve sous les cadres dirigeants, mais au-dessus des salariés de première ligne, peut créer de la valeur dans une entreprise qui automatise toujours plus de tâches. Malheureusement, les entreprises ont tendance à promouvoir au niveau de manager intermédiaire en raison d’une excellente expertise technique et non d’aptitudes à diriger.

Plutôt que de promouvoir le meilleur expert technique à un poste de management, ces postes devraient être octroyés à ceux qui excellent dans la gestion d’équipe. Or, l’entreprise a aussi besoin de récompenser ceux qui ont des compétences au-dessus du lot, mais qui « ne devraient pas manager ».

Le modèle du « joueur / coach » divise le temps du manager intermédiaire par deux.

Les entreprises qui ont adopté le modèle du « joueur/coach » contraignent les managers intermédiaires à passer plus de la moitié de leur temps à contribuer en tant que « joueur », leur laissant ainsi peu de temps pour gérer leur équipe et les soumettant au risque de burn-out.

Une étude du cabinet McKinsey...

À propos des conférenciers

L’associé senior de chez McKinsey & Company et les associés Emily Field et Bryan Hancock ont écrit Power to the Middle: Why Managers Hold the Keys to the Future of Work.