Libro

Cambiar

Cómo convertir la incertidumbre en oportunidad

Curtis Bateman, Marche Pleshette, Andy Cindrich y Christi Phillips

Mango Publishing, 2023

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Ejemplos concretos
Por expertos

Reseña

Cuando Paul Walker se convirtió en presidente de FranklinCovey, ayudó a dirigir un programa de cambio masivo que cambió drásticamente su modelo de negocio y sus imperativos estratégicos. En esta guía práctica, los ejecutivos de FranklinCovey Curtis Bateman, Marché Pleshette, Andy Cindrich y Christi Phillips develan cómo la empresa logró este ambicioso cambio, que incluyó la transformación de sus operaciones digitales a un modelo basado en suscripciones. Comparten el Modelo de Cambio de FranklinCovey y analizan las prácticas que líderes pueden utilizar para ayudar a sus empleados a acoger la transformación.

Ideas fundamentales

El comportamiento humano complica las iniciativas de cambio corporativo.
Los empleados reaccionan a los esfuerzos de cambio con una serie de reacciones predecibles. “Se mueven, minimizan, esperan, se resisten (…) o abandonan”.
Para guiar a los empleados a través del cambio, los líderes deben abordar sus propias reacciones emocionales.

Sobre los autores

Los autores son ejecutivos de FranklinCovey: Curtis Bateman es vicepresidente de oficinas directas internacionales. Marché Pleshette es consultora y Andy Cindrich es consultor senior. Christi Phillips es la directora de aprendizaje, desarrollo e inclusión.