Livro

Coaching para Qualquer Pessoa sobre Qualquer Coisa – Volume 2

Como capacitar líderes e equipes de alto desempenho

Germaine Porché e Jed Niederer

Eagle’s View Company, 2010

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Os consultores Jed Niederer e Germaine Porché mostram como as organizações têm se beneficiado do coaching e qual pode ser o seu papel como coach. Através de uma grande variedade de quadros, gráficos e modelos, os autores orientam os coaches a apoiarem o sucesso das pessoas e das organizações, trabalhando com atividades já existentes que impulsionam o alto desempenho e combatem os mais céticos. Embora pudesse ser mais bem organizado, o conteúdo é fundamentado e bem-intencionado. Certa de que tanto organizações como coaches vão encontrar neste livro bons conselhos, a getAbstract o recomenda a especialistas em coaching, consultores e líderes organizacionais que planejam utilizar os serviços de coaching ou consultoria.

Resumo

Aprendendo a escutar

O autor Jed Niederer se inscreveu certa vez para ter aulas de voo. O seu primeiro instrutor, Eric, mostrou-se frustrado depois de algumas sessões e tinha dificuldade em entregar a Jed o comando dos controles no ar. Eric acreditava que Jed não estaria pronto para um voo solo tão cedo. O aeroclube lhe atribuiu então um novo instrutor, Ed, o qual tinha uma abordagem mais tranquila durante os voos. Ed permitiu que Jed decolasse e pousasse o avião por conta própria. Quando eles desembarcaram, Ed lhe disse: “É hora de você voar sozinho”. Jed passou de um estudante problemático a um piloto novato confiante no espaço de uma aula, tudo porque o seu novo coach lhe permitiu mostrar que seria capaz de pilotar o avião.

Os coaches e seus clientes aproveitam melhor as sessões se souberem escutar bem um ao outro. Saber escutar, uma habilidade geralmente negligenciada, é diferente de ouvir. A sua capacidade de escutar depende muitas vezes do seu público e assunto. Você escuta o seu chefe de forma diferente do que o seu cônjuge, filhos ou um completo estranho. Para melhorar a sua capacidade de escutar, preste atenção e pratique a “escuta ativa”. ...