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Community Management 2.0
Gestión de Comunidades Virtuales
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Reseña
Una gestión de redes sociales eficiente brinda grandes beneficios a las compañías. El community manager es el profesional encargado de esta labor. En este práctico manual, el experto en negocios digitales y comunicación estratégica, Santiago Roldán Zuluaga, expone a detalle cuáles son las tareas de este profesional y las herramientas digitales de las que dispone. getAbstract recomienda esta obra a estudiantes de mercadotecnia, comunicadores, profesionales de mercadeo y a los interesados en conocer los desafíos y oportunidades de negocio de la gestión de comunidades virtuales.
Ideas fundamentales
Sobre el autor
Santiago Roldán Zuluaga es investigador de la Universidad Autónoma de Occidente, en Colombia, y especialista en negocios digitales y comunicación estratégica. Asesora la agencia de comunicación interactiva BrandQuity.
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