Comunicação em Negócios Internacionais

Para nativos e não nativos

Em Zurique, na Suíça, o profissional de RH John Simons, falante nativo de inglês, deu uma palestra em inglês para os seus colegas internacionais de RH. Ao final da sua apresentação, Simons respondeu perguntas. Nenhum dos seus colegas cuja língua nativa não era inglês se manifestou. Pelo contrário, somente o encaravam com uma hostilidade evidente. John sentiu que a sua apresentação foi um fracasso e se perguntou se seus colegas realmente falavam inglês? Claro que sim. Mas John utilizou várias expressões idiomáticas, como por exemplo, “get the ball rolling” (fazer a bola rolar), o que confundiu o seu público. Além disso, ele criou frases complexas lançando mão de um vocabulário típico da linguagem casual.

John deu maior prioridade as suas próprias necessidades como orador, em detrimento das necessidades dos falantes não nativos do inglês que participavam como ouvintes. Ele não se preparou bem o suficiente para se comunicar de forma eficaz com os seus colegas internacionais que não têm o inglês como língua materna.

Como você se comunica

No contexto dos negócios internacionais, o falante nativo deve adaptar o seu modo de...