Conduire à l’excellence

Mark Aesch se trouva face à un défi d’envergure en 2004, lorsqu’il fut nommé PDG de la RGRTA (Rochester Genesee Regional Transportation Authority), un service public de transport dysfonctionnel et au bord de la faillite. Grâce à une approche axée sur les meilleures pratiques d’entreprise et à un leadership solide, Aesch transforma l’entreprise de manière radicale, tout en offrant des prestations de qualité et en augmentant la rentabilité. Dans cet opus, Aesch relate comment ce miracle a pu se réaliser, notamment grâce à son sens pratique, son courage moral, les objectifs clairs qu’il s’était fixés et certaines stratégies applicables à d’autres environnements économiques et leaderships. getAbstract ne peut que recommander cette précieuse feuille de route à quiconque souhaite donner un nouvel élan stratégique à une entreprise peu performante.