Conseguir la excelencia en las operaciones

En un contexto de negocios, la competencia puede determinar qué empresas se mantienen a flote y cuáles dejan de existir. Las que sobreviven son las que pueden ofrecer a sus clientes lo que de verdad esperan recibir, al mínimo costo que se pueda tener, pero dentro de una rentabilidad aceptable. Su empresa necesitará hacer ciertos cambios, que van desde la mejora de calidad de los servicios o productos, hasta la reducción de los costos globales, agilizar los plazos de entrega e incluso mejorar el desempeño de sus trabajadores. Con un lenguaje claro y ejemplos aterrizados en situaciones reales, los expertos en sistemas de producción y operaciones Jesús Montoliu y Juan Ramón González proponen metodologías que pueden resolver problemas complejos en cualquier nivel empresarial, aunque en ocasiones, resultan un tanto abstractos. getAbstract recomienda esta guía con muchos ejemplos e ilustraciones que le ayudará a lograr procesos más eficientes para beneficio de su empresa.