Consultoría sin fisuras

El peso de la autenticidad

La consultoría es una habilidad que todos pueden aprender. Puede influir en una organización como consultor interno con un rol de apoyo, o los clientes pueden contratarle como consultor externo sin influencia directa ni facultades de implementación. Desarrolle sus capacidades técnicas, habilidades interpersonales y habilidades de consultoría; le servirán cuando los aspectos emocionales y de vinculación de la consultoría le presenten desafíos. Podría presentar el plan de implementación perfecto y aun así tener resistencia de su cliente. Tiene que decidir cuándo presionar por su plan u olvidarse de él. En estos momentos, confíe en sí mismo y sus instintos, un activo fundamental.

Los consultores necesitan más que técnica; deben ir más allá de los problemas para cuya resolución se les contrató y avanzar para explorar el lado más blando de las relaciones con los clientes. Su capacidad para ofrecer un programa, un proceso y los procedimientos correctos es el comienzo de un recorrido de consultoría. Debe diagnosticar y articular abiertamente los conflictos potenciales relacionados con confianza y la apertura. Sus objetivos principales incluyen crear...