Das kleine E-Mail-Buch

Egal ob Outlook, Thunderbird oder Webmailer – die Probleme sind immer die gleichen: Täglich erreichen uns E-Mails in Hülle und Fülle. Wer nicht in der Informationsflut untergehen will, braucht taugliche Strategien, um den Kampf mit dem elektronischen Postfach zu gewinnen. Die Regeln, die Markus Worch in seinem kleinen Buch versammelt, betreffen weniger die technischen Raffinessen der neusten Programme als vielmehr die Netiquette, die einen guten E-Mail-Schreiber ausmacht. Worch zeigt, wie man trotz E-Mail-Empfang seine eigentlichen Aufgaben im Blick behält, indem man z. B. Postfach und Arbeitstag vernünftig strukturiert. Ein Selbsttest gibt Aufschluss über das eigene Verhalten. Hinweise zur rechtlichen Situation, ein Leitfaden für unternehmensinterne E-Mail-Richtlinien und ein Glossar runden das gelungene Kompendium ab. getAbstract meint: Ein praktischer Ratgeber nicht nur für Manager, die die Kommunikation im Unternehmen verbessern möchten – das Büchlein gehört eigentlich an jeden Arbeitsplatz.