Nesta palestra muito esclarecedora proferida na Google em 2016, Clayton M. Christensen – autor do livro seminal O Dilema da Inovação – explica por que os líderes empresariais devem alterar a forma como medem o sucesso, ou o risco do fracasso será quase inevitável. Christensen investiga os motores do crescimento e oferece uma teoria plausível para explicar os recentes problemas econômicos nos Estados Unidos, Europa e Japão. Christensen, que escreveu dez bestsellers e ensinou na Harvard Business School até a sua morte em 2020, é amplamente considerado um dos pensadores de negócios mais influentes dos últimos 50 anos.
As empresas produzem quatro tipos de inovação – e apenas uma gera crescimento.
Todo investimento empresarial apoia a inovação, a qual pode ser dividida em quatro tipos:
- Inovações potenciais – Podem fornecer a base para um negócio saudável se os tomadores de decisão de marketing entenderem como escolher e realizar o branding correto dos produtos.
- Inovações sustentadas – Oferecem melhorias aos produtos existentes, mas não geram crescimento.
- Inovações disruptivas – Esta é a única categoria que gera crescimento. Elas transformam os produtos, tornando-os mais acessíveis e baratos. Estas inovações permitem que as empresas vendam para grupos muito maiores de clientes.
- Inovações de eficiência – Este tipo de inovação ajuda as empresas a produzir mais com menos insumos.
Compreender o trabalho a ser feito é a chave para o desenvolvimento de inovações potenciais.
Apenas uma fração – cerca de 15% a 25% – das inovações potenciais vai ser bem-sucedida em termos financeiros. Os investimentos nesses produtos soam como apostas, mas apenas porque os tomadores ...
Clayton M. Christensen foi um acadêmico, educador e consultor de negócios norte-americano, autor de O Dilema da Inovação – entre outros títulos.
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