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Livro

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A ciência das decisões de compras

Wiley, 2013 更多详情


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Revelador
  • Panorama Geral

Recomendação

O especialista em marketing Phil Barden explica como incorporar as novas descobertas no campo da tomada de decisão na sua estratégia de marketing. Até agora, os profissionais de marketing têm focado em “mudar as mentes para mudar o comportamento”. Os avanços na neurociência, na economia comportamental e no desenvolvimento cognitivo, contribuem para uma nova compreensão e uma nova visão de como as pessoas tomam decisões. Por exemplo, um varejista que queira vender mais pilhas deve colocá-las perto da caixa registradora. Até o fim do dia, todas estarão vendidas. A marca e a embalagem são as mesmas, bem como a qualidade do produto. O que mudou foi a “interface da decisão”. Este é um exemplo simples de marketing de decisão. Aplique estes resultados para atualizar os seus métodos antigos e ineficazes de marketing. O assunto é complexo, mas a abordagem metódica de Barden ajuda na explicação. A getAbstract considera a leitura deste livro essencial para os profissionais de marketing e branding que queiram se manter atualizados.

Ideias Fundamentais

  • Os especialistas em marketing utilizam agora a “ciência da tomada de decisão”, que se baseia nos avanços da ciência do comportamento.
  • As pessoas tomam decisões através de um “sistema implícito”, algo como um piloto automático associativo e através de um “sistema reflexivo explícito”, uma espécie de piloto mais deliberativo.
  • As pessoas desenvolvem os seus pilotos automáticos através da experiência, da repetição e da aprendizagem associativa.

Sobre o autor

Phil Barden, ex-vice-presidente de Desenvolvimento de Branding da T-Mobile, é atualmente diretor executivo da Decode Marketing, no Reino Unido.


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