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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis – doch wer heute erfolgreich sein will, muss weiterdenken und die Kunden stärker in die Preisfindung einbeziehen. Die beiden Autoren propagieren, gemeinsame Werte zu schaffen: sogenannte Shared Values. Und sie geben unumwunden zu: Das kann kompliziert werden. Dennoch legen sie überzeugend dar, wie erfolgreiche Firmen mit diesem Ansatz ihre Preise gestalten und damit Kunden an ihr Unternehmen binden. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Führungskräften, die sowohl den Umsatz als auch die Kundenzufriedenheit steigern wollen.

Take-aways

  • Eine aggressive, intransparente Preispolitik stößt zunehmend auf Ablehnung bei den Kunden.
  • Gefördert wird dieser Trend durch Online-Feedback-Portale, über die sich Nachrichten zur Preispolitik rasend verbreiten.
  • Gemäß dem Shared-Value-Ansatz wird der Preis so gestaltet, dass beide Seiten einen Vorteil daraus ziehen.

Über die Autoren

Marco Bertini lehrt als Assistant Professor of Marketing an der London Business School. John T. Gourville ist Professor für Betriebswirtschaft an der Harvard Business School.


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