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Reseña
La economía y el personal han evolucionado más allá de las capacidades y el entendimiento tradicional de muchas áreas de capacitación y RRHH. Como los analistas de RRHH y expertos de aprendizaje Gene Pease, Bonnie Beresford y Lew Walker argumentan, los funcionarios de aprendizaje y RRHH suelen confiar en la experiencia y el instinto. Aún así, los profesionales de aprendizaje y desarrollo más avezados no encontrarán nada nuevo en los primeros capítulos de este manual. La diversión comienza cuando salta a los capítulos cuatro o cinco y lee por completo los capítulos ocho y nueve, así como también el Apéndice F, que ofrece consejos extraordinarios sobre la recolección de los datos necesarios. getAbstract recomienda que los funcionarios de las áreas de aprendizaje y RRHH menos experimentados lean el libro completo, que ofrece asesoría orientada a la acción y herramientas para profundizar en dichas áreas.
Resumen
Sobre los autores
Gene Pease dirige una compañía que analiza al personal. Bonnie Beresford ganó el Premio para la Excelencia en la Práctica de la Sociedad Estadounidense para la Capacitación y el Desarrollo, por su trabajo en análisis para el aprendizaje. Lew Walker, vicepresidente de RRHH en AT&T, dicta conferencias en EE.UU. sobre el aprendizaje y el desarrollo.
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