Die 5 Dysfunktionen eines Teams

Kathryns Auftrag

Vor zwei Jahren noch war DecisionTech ein erstklassiges Technologie-Start-up. Doch irgendetwas ist passiert, das den Höhenflug gestoppt hat. Irgendwo klemmt es im Getriebe – trotz bester Grundvoraussetzungen wie einem hochklassigen, erfahrenen Führungsteam, Topmitarbeitern und so potenten wie enthusiastischen Investoren. Der Vorstand ersetzt darum den Geschäftsführer des Unternehmens durch Kathryn, eine 57-jährige Bekannte des Vorstandsvorsitzenden, die über keinerlei Erfahrung in der Hightech-Branche verfügt. Kathryn ist Expertin darin, Teams auf Vordermann zu bringen. In den ersten beiden Wochen scheint sie nichts weiter zu tun, als mit den Mitarbeitern zu sprechen und sie bei Meetings zu beobachten. Doch schon bald setzt sie zweitägige Management-Workshops an, denn ihr wird klar, dass sie es mit einem dysfunktionalen Team zu tun hat: Niemand ist offen feindselig, aber es herrscht unterschwellige Spannung, und jeder ist auf sein eigenes Gebiet konzentriert. Kathryn muss erst einmal ein unangenehmes Gespräch mit dem Cheftechniker Martin führen, in dem sie ihm klar macht, dass der anstehende Workshop wichtiger ist als ein zeitgleicher Kundentermin.