Die lernende Organisation

Warum werden Firmen, die lange erfolgreich waren, plötzlich zu Verlierern? Als sich Chris Argyris und Donald A. Schön diese Frage stellten, hatten sie vor allem US-Unternehmen im Blick, die mächtig Druck durch Aufsteiger aus Japan erfuhren. Was sie als Ursache ausmachten – abhandengekommene Lernfähigkeit –, hat inzwischen auch die damaligen Angreifer aus Fernost eingeholt. Das zeigt, dass die Kernaussagen dieses Managementklassikers weiterhin gültig und relevant sind, auch wenn der Sachstand des Buches nur bis Ende der 1990er-Jahre reicht. Dass namhafte Firmen scheitern, weil ihre Geschäfte durch Neulinge digitalisiert werden, ist in der heutigen Businesswelt ja immer öfter zu beobachten. Wie wichtig Lernfähigkeit für das Überleben von Unternehmen und Organisationen ist, muss darum heute nicht mehr lange erklärt werden – sehr wohl aber, wie man solche Anpassungsfähigkeit etabliert. Wer geeignete Instrumente und Anwendungsbeispiele sucht, sollte unbedingt auch zu neueren Titeln aus der Managementbibliothek greifen. Doch das Verdienst von Klassikern wie diesem liegt in ihrer Pionierrolle und ihrer erstmaligen Formulierung von Erkenntnissen, die sich als sehr tragfähig erwiesen haben.