Libro

Diseñado para la era digital

Cómo diseñar su negocio para un éxito sostenido

Jeanne W. Ross, Martin Mocker y Cynthia M. Beath

MIT Press, 2019

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Clasificación editorial

Cualidades

Aplicable
Bien estructurado
Ejemplos concretos

Reseña

Las empresas tradicionales suelen tener problemas en su camino hacia la transformación digital. En este breve manual, los autores describen la trayectoria de docenas de empresas tradicionales que construyeron sistemáticamente infraestructuras informáticas integradas para toda la empresa, seguidas de ofertas digitales, guiadas por los conocimientos de los clientes. A diferencia de los nativos digitales Amazon y Google, estas empresas han ampliado sus ingresos e incluso han diseñado plataformas que los socios pueden utilizar para crear aplicaciones o realizar negocios.

Resumen

La mayoría de las empresas tradicionales deben adoptar un proceso de rediseño digital para sobrevivir en la cambiante economía actual.

La mayoría de las empresas tradicionales aún no pueden hacer negocios de forma digital. Para estas empresas, la transformación digital puede resultar abrumadora, sobre todo porque las líneas de negocio y los productos heredados también requieren atención de tiempo completo. Sin embargo, el éxito futuro depende del rediseño para la oferta digital. El rediseño digital significa incorporar a su negocio algunos o los cinco elementos principales de la economía digital: social, móvil, analítica, nube e Internet de las cosas. La robótica, la inteligencia artificial, las criptomonedas y otras tecnologías digitales que cambian rápidamente y que acaban de surgir también se vislumbran.

La transformación digital no requiere una reestructuración de arriba a abajo ni un cambio cultural total. Significa seguir gradualmente una nueva dirección y cambiar poco a poco los hábitos de la gente. Por ejemplo, Philips, un fabricante de tecnología sanitaria, empezó a aprovechar los datos que producían sus resonancias magnéticas, monitores y...

Sobre los autores

Jeanne W. Ross es investigadora principal del MIT Sloan Center for Information Systems Research. Cynthia M. Beath es profesora emérita de sistemas de información en la McCombs School of Business de la Universidad de Texas en Austin. Martin Mocker es profesor de la Escuela de Negocios ESB de la Universidad de Reutlingen en Alemania e investigador asociado del Centro Sloan de Investigación de Sistemas de Información del MIT.

Comentarios sobre este resumen

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C. .. hace 3 semanas

Yo creo que la transformación digital requiere un cambio de mentalidad en la empresa que se permee en la cultura con foco en el cliente, la simplicidad y la velocidad, pero a su vez necesita palancas reales que implicarán cambios estructurales en cada empresa.
Z. .. hace 4 meses

Existen modelos de negocios que exclusivamente se deben desarrollar bajo el modelo digital, ya que seguir bajo modelos tradicionales puede rezagar la empresa. Cualquier empresa puede desarrollar su modelo de procesos digitales para llegar a ser un negocio digital.
C. .. hace 1 año

La transformación digital tiene sentido si se centra en los clientes y somos capaces de capitalizar como empresa toda la información que tenemos sobre ellos.