El mito de la transformación

Prospere durante una crisis adoptando una mentalidad de crecimiento y aprovechando las oportunidades.

Cuando se enfrentan a disrupciones del tamaño y la escala de la pandemia de COVID-19, las empresas deben responder con rapidez y reunir estrategias de crisis de los trabajadores sanitarios: al igual que estos pueden adoptar soluciones experimentales cuando se enfrentan a afecciones médicas agudas y descubrir soluciones más sostenidas para los pacientes cuyas afecciones se vuelven crónicas, los líderes empresariales deben experimentar con soluciones a corto y largo plazos cuando se enfrentan a perturbaciones agudas y crónicas. Del mismo modo en que una crisis aguda, como un infarto, puede funcionar como una llamada de atención para iniciar un plan de salud sostenible que garantice que la afección no empeore, muchos líderes han adoptado nuevas estrategias de transformación digital, como el servicio “sin contacto”, para proteger la salud y el bienestar de trabajadores y de clientes. Mientras que las empresas con una mentalidad fija ven las crisis agudas como algo que hay que soportar antes de volver a la normalidad, las que prosperan adoptan una mentalidad...