El poder de la paradoja

Pensamiento paradójico

¿Reducir costos o invertir para crecer? ¿Expansión mundial o potencial local? La mejor respuesta podría ser “sí”. El pensamiento paradójico –perseguir dos metas contradictorias al mismo tiempo– es una habilidad esencial para asegurar la viabilidad de su organización a largo plazo. Tradicionalmente, los empresarios han considerado la toma de decisiones como optar entre una posibilidad y otra. Creen que analizar dos opciones aclarará cuál rinde más beneficios, pero cada opción tiene aspectos positivos y negativos. Al preferir una, obtiene sus beneficios, pero también debe aceptar sus desventajas. Enfocarse en la reducción de costos mejora las finanzas a corto plazo, pero también debilita la capacidad de su compañía para innovar, lo que daña sus posibilidades a largo plazo.

Cambie de ese modelo al modelo “tanto... como”. En lugar de determinar qué opción es mejor, mantenga en equilibrio las necesidades y metas contradictorias. Esto le otorga los beneficios de ambas opciones y minimiza los aspectos negativos de cada una. Si su visión de negocio está en verdad equilibrada, solo tendrá reveses menores de vez en cuando ante problemas, retos y oportunidades...