El rompecabezas de la cultura

Aproveche las fuerzas que impulsan el éxito de su organización

Berrett-Koehler, 2021

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Utilice historias para explicar “cómo hacemos las cosas por aquí” y construir la narrativa de su cultura corporativa.

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Interesante

Reseña

Mario Moussa, Derek Newberry y Greg Urban ofrecen una mirada entretenida e instructiva sobre la importancia de la cultura organizacional, y explican que las personas viven en un océano de historias inspiradoras que trascienden. Esos relatos proporcionan una visión colectiva que permite a las personas gestionar el presente y planificar el futuro. Ello funciona para las corporaciones modernas como lo hizo para las comunidades en el pasado. Los autores explican cómo utilizar los relatos para construir una narrativa que ayude a los empleados a navegar por la organización y contribuir a sus objetivos. Revelan cómo los líderes pueden recurrir a historias compartidas para demostrar vívidamente a su gente “cómo hacemos las cosas por aquí”.

Resumen

Desarrolle una visión sostenible del futuro basada en la comprensión de la cultura de su empresa.

Los líderes deben tener en cuenta la cultura organizacional cuando planean el futuro que su gente adoptará y que sus sucesores seguirán. De lo contrario, su visión puede acabar en un fracaso desastroso. Los líderes pueden tener la autoridad para ordenar un cambio mayor, pero las órdenes por sí solas no inspiran a la gente a actuar con eficiencia.

Pensemos en el faraón Akenatón, que gobernó Egipto en el siglo XIV a. C. Él fomentó la innovación, incluyendo la creación de una nueva religión con él mismo como “dios sol”, pero no se hizo querer por su pueblo. Tras su muerte, Tutankamón, su sucesor, recuperó los antiguos dioses. La historia de un faraón derrotado por su falta de voluntad para acoger las normas culturales de su época sigue siendo pertinente.

Un ejemplo moderno es Adam Neumann, creador de WeWork. Neumann elaboró una visión de un entorno que esperaba que la gente encontrara tan atractivo que impulsaría su productividad. Los inversores creyeron en su visión y valoraron la empresa en 47.000 millones de dólares. Pero tras una...

Sobre los autores

Mario Moussa es presidente de Moussa Consulting. Derek Newberry es miembro del cuerpo docente de la Universidad de Pensilvania, donde Greg Urban es profesor de antropología.