Empieza con “por favor” y no termina con “gracias”

¿Qué pasó con los buenos modales?

Hoy día, la eficiencia y la urgencia parecen superar los buenos modales, la gratitud, la consideración y el respeto. A pocas personas parece importarles la conexión humana genuina. En su lugar, prefieren los mensajes de texto impersonales y las redes sociales.

Con los dispositivos de alta tecnología que se encargan de todas las comunicaciones, es fácil olvidar que al otro lado de cada intercambio hay seres humanos vivos. En el universo actual de las redes sociales, donde la comunicación mediada sustituye a la intimidad humana, gran parte del mundo parece haber dejado de lado el “por favor” y el “gracias”. Este ruego cortés y el reconocimiento de gratitud son la esencia de la cortesía, los modales y la buena voluntad recíproca. ¿Todavía tienen cabida en nuestro mundo acelerado y mediatizado?

Preguntar por qué la cortesía y los buenos modales son importantes es como preguntar por qué el agua está mojada. Ser cortés con los demás es la forma adecuada de comportarse de los seres humanos. Demostrar buenos modales es un elemento esencial del contrato social. Sin embargo, para muchas personas los simples buenos modales...